В рамках Российской строительной недели прошел форум «Строим будущее России вместе». В деловой сессии «Входные группы и подъезды МКД» принял участие Павел Белов, руководитель группы продаж по региону Москва и ЦФО компании «КНАУФ СИЛИНГ СОЛЮШНЗ». Мы попросили спикера ответить на ряд вопросов нашего издания.
— Для начала хочу задать вопрос, который интересует многих: как связаны компании Армстронг и КНАУФ?
— В 2019 году КНАУФ выкупил часть бизнеса Армстронг Силинг Солюшнз. Изначально это был американский производитель, более ста лет выпускавший потолочные решения. КНАУФ приобрел европейскую и азиатскую часть его бизнеса. В США Армстронг продолжил свою деятельность, а в Европе и Азии весь его накопленный опыт перешел к КНАУФ, и сегодня подразделение «КНАУФ СИЛИНГ СОЛЮШНЗ» – четвертый дивизион в составе КНАУФ.
— Теперь давайте перейдем непосредственно к «КНАУФ СИЛИНГ СОЛЮШНЗ». Какова структура дивизиона, что он предлагает своим потребителям?
— Начну с сердца дивизиона, нашего завода в Республике Татарстан. Он — самый большой производитель потолочных плит в Европе, его мощность более 20 млн м2 плит в год. Мы способны предложить нашим клиентам потолочные решения для любых типов зданий и помещений. На выбор – продукция из самых разных материалов: твердого и мягкого минерального волокна, металла и акустического гипсокартона. У нас представлен широкий ассортимент как стандартных, так и уникальных большепролетных подвесных систем, позволяющих смонтировать потолок даже там, где, казалось бы, это сделать невозможно.
— В чем преимущество вашей продукции?
— Наш потолочный дивизион предлагает потребителям отличные потолки, которые можно приобрести, имея даже небольшой бюджет.
Что, в первую очередь, интересует клиентов при выборе потолков и потолочных решений? Какой потолок выбрать? Как его смонтировать? Как соединить с другим потолком или стеной? Кто сделает расчет материалов? Кто предоставит соответствующие чертежи? При этом они ожидают, что организованное пространство будет не только функциональным, но и эстетически безупречным. Еще одно важное для потребителей условие — остаться в рамках запланированного бюджета.
На все эти вопросы наша компания способна дать ответы и предложить эффективные решения.
— На несколько минут стану вашим клиентом и спрошу: что важно для выбора поставщика и самого потолочного решения?
— На мой взгляд, главный вопрос – это качество потолка. Если желаете, чтобы он выглядел эстетично и был безопасным, то все его составляющие части должны быть сделаны из качественных материалов. Наша принадлежность к двум таким брендам как КНАУФ и Армстронг обязывает к тому, чтобы предлагать нашим покупателям только качественную продукцию.
Другой, не менее важный вопрос – это безопасность. Сегодня в большинстве городов почти не строят жилые дома высотой менее 17 этажей. На путях эвакуации таких домов – во входных группах, коридорах и лифтовых холлах – должны применяться негорючие материалы. У нас есть линейка потолочных решений из таких материалов с обязательным пожарным сертификатом. При этом все сертификаты, которые мы получаем — обязательные, добровольные мы не используем.
Кроме того, мы придаем большое значение комфорту, в первую очередь, акустическому. Это связано с тенденцией к созданию просторных фойе и входных групп. Как правило, в таких помещениях пол отделан плиткой, стены гладкие, и окна в пол, в результате возникает отражение звука. Поэтому в них важно использовать звукопоглощающие материалы.
При монтаже потолков мы рекомендуем применять принцип комплектности. Он создает дополнительные удобства в работе, которые невозможны при использовании отдельных, не связанных между собой материалов. Все потолочные решения мы поставляем в комплекте: потолочная плита + подвесная система КНАУФ. На такой комплект мы предоставляем повышенную гарантию.
Предлагая нашу продукцию потребителю, мы сопровождаем необходимым сервисом его проект на всех этапах: от разработки концепции до ее реализации. Для этого мы задействуем штат инженеров, архитекторов и дизайнеров нашей компании. Любая идея клиента может воплотиться сначала в чертежах и затем в физическом исполнении.
Эстетика и функциональность. Зачастую клиенты говорят, что белые квадратики им надоели. Эту ситуацию можно исправить. Обратитесь в нашу компанию, и мы сделаем так, чтобы эти элементы выглядели красиво. Кроме того, наши решения обеспечат дополнительную пожарную безопасность, легкий доступ к запотолочному пространству для обслуживания коммуникаций и создадут акустический комфорт. Мы обладаем опытом гармоничного сочетания эстетики и функциональности.
— А где гарантия, что именно ваша продукция отвечает всем требованиям потребителя?
— Для этого существует экспертиза, которую с уверенностью можно пройти, используя решения «КНАУФ СИЛИНГ СОЛЮШНЗ». Армстронг на протяжении 100 лет производит потолки, КНАУФ почти 100 лет производит высококачественные стройматериалы. Мы знаем, из какого материала лучше сделать потолок в том или ином случае, как его соединить с другими несущими перегородками. Это обусловлено огромным опытом, накопленным в этой сфере.
Также мы считаем необходимым предоставлять нашим клиентам гарантию и вместе с ней обеспечивать уверенность в качестве нашей продукции, что в результате позволяет экономить деньги, а деньги сегодня считают все. Клиент не должен думать о том, что станет с потолком в ближайшие годы. Поэтому при покупке нашего комплектного решения (плита + подвесная система) предоставляем потребителю гарантийный срок в 15 лет.
И последнее, о чем хочется сказать, — это уникальность нашей продукции. Все застройщики стремятся предложить рынку продукт, которого нет у других. Мы способны удовлетворять это стремление, предлагая красивое, эстетичное, недорогое, и главное, качественное решение!
Беседовал Александр Гусев
Фото: пресс-служба ООО «Кнауф Гипс»